Il ROI dei blog

Era da qualche tempo che volevo segnalare questo report di Forrester relativo al ROI dei blog.

In sintesi, si cercano parametri, misurabili, per misurare il ritorno che un blog può avere (l'ambito è quello business).

Lo sforzo, rivolto ovviamente alle aziende, è importante perché giustificare l'apertura di corporate blog o di iniziative che riguardino i blog, basandosi solo sul "fascino", l'importanza, l'apertura alla conversazione e tutti gli altri valori che predichiamo in continuazione (!), non è mai facile quando si parla di numeri (e di soldi a spendere).

Gli ovvi problemi di questo genere di metriche sono, ad esempio:

• difficoltà/impossibilità di identificare che cosa sia un blog
• distorsioni dei blog per fini esclusivamente di marketing
• applicare concetti come il ROI ai blog è una forzatura
• mille tipi di blog diversi, mille metriche possibili

Da leggere anche il post e i commenti originali  di una degli autori del report.

Cosa ne pensate?

Link: Micro Persuasion: Forrester Creates a Model to Measure Blogging ROI.

Comments

[Scritto da: aco]

Frase retorica, ma fa sempre la sua bella figura...COMPLIMENTI PER IL PROGRAMMA!

http://zamo83zamo83.spaces.live.com/

[Scritto da: OScar]

scusate l'ignoranza..per cosa sta l'acronimo ROI? lo posso intuire forse..però non mi è chiarissimo..(ho provato a vedere se c'è scritto da qualche parte ma forse sono mezzo addormentato e non lo trovo..) ;)

[Scritto da: PandaSorn]

ROI sta per Return on Investment. E' l'indicatore che mostra la redditività del capitale investito (il ritorno dell'investimento). Questo in estrema sintesi e senza presunzione di completezza.
Devo invece trovare il tempo per analizzare bene il post che appare interessante.

[Scritto da: OScar]

Grazie ;)

[Scritto da: k0nan]

la "disciplina" dei sistemi di controllo di gestione si occupa da qualche decennio di trovare indici alternativi al ROI per misurare le prestazioni di una azienda o di un processo o di una attività in particolare.
l'idea di usare qualcosa di diverso dal ROI non è niente di nuovo, anzi, ed è una necessità inevitabile: fa senso leggere "Our CMO/CEO/CFO won't let us have a blog until we can show him/her the definitive ROI of a blog." come se si potesse esprimere in un sol numero una redditività di una attività, quella del blogging, che è considerabile alla stregua del marketing dal punto di vista delle responasabilità economiche.